Внесудебное взыскание долгов и Управление кредитными рисками.

Правила и условия.


Термины, используемые в Правилах и условиях:

Исполнитель: OOO “FinColl”, регистрационный номер 40203112185, юридический адрес: Abavas iela 13-2, Rīga, LV-1004, Латвия, тел. +371 23001585, E-mail: info@fincoll.lv.

Заказчик: юридическое лицо, которому Исполнитель предоставляет Услуги внесудебного взыскания долгов и/или управления кредитными рисками на основании заказа, предоставленных документов, информации и настоящих Правил и условий.

Должник: любое юридическое лицо, имеющее задолженность перед Заказчиком.

Внесудебное взыскание долгов: комплекс правомерных действий, совершаемых вне судебного разбирательства, который Исполнитель выполняет при получении и подтверждении соответствующего Заказа от Заказчика. Целью услуги является способствование уплаты долга Должника Заказчику.

Услуги по управлению кредитными рисками: ряд действий, выполняемых Исполнителем для предотвращения возникновения задолженности в будущем. Такие услуги могут включать в себя организационные, юридические, информационные, консультативные и другие услуги, о которых Стороны договорились в Заказе или каким-либо иным образом отдельно от Заказа (например, по электронной почте, Whatsapp, Viber, Skype и т. д.).

Стороны: Исполнитель и Заказчик.

Плата за услуги: плата за Внесудебное взыскание долгов и Управление кредитными рисками предоставляемые Исполнителем, о которых Стороны договорились в Заказе или каким-либо иным образом отдельно от Заказа (например, по электронной почте, Whatsapp, Viber, Skype и т. д.). Комиссия за Внесудебное взыскание долгов определяется в процентах (%) без налога и применяется к каждой части долга, полученной Клиентом после начала выполнения Заказа Исполнителем. Плата за услугу “Управление кредитными рисками” указывается в соответствующем Заказе.

Заказ: Заявка от Заказчика на услуги - Внесудебное взыскание долгов и/или Управление кредитными рисками.

Подача, утверждение и исполнение заказа

1.      Предоставление Заказчику услуги по взысканию задолженности и/или управлению кредитными рисками Исполнитель начинает после получения и подтверждения письменного Заказа от Заказчика. Заказ может оформляться как подписанная заявка, форму которой определяет Исполнитель, а также в любой другой письменной форме, о которой договорились Стороны.

2.      По первому требованию Исполнителя Заказчик должен предоставить все необходимые документы для исполнения Заказа, такие как: доверенность вести дело, контракты, коносаменты торговли, счета-фактуры, деловая переписка с должником и т. д.

3.      Заказчик несет полную ответственность за точность информации, указанной в Заказе, включая правильность документов, подтверждающих задолженность, и обязуется добровольно покрыть любые убытки, понесенные Исполнителем в результате подачи Исполнителю ложной информации.

4.      Предоставляя Заказчику услугу Внесудебное взыскание долгов и/или Управление кредитными рисками, Исполнитель сам выбирает соответствующие методы и инструменты, которые будут использоваться для достижения цели.

5.      Исполнитель информирует Заказчика о ходе выполнения услуги по взысканию долгов не реже одного раза в 60 дней или по требованию Заказчика, в свою очередь Заказчик в разумные сроки отвечает на запросы Исполнителя о предоставлении информации и обязуется предоставлять ответы на отчеты и предложения Исполнителю.

6.      После подтверждения Заказа со стороны Исполнителя, Заказчик обязуется проинформировать Исполнителя о любом платеже, совершенном должником, или возврате товара для уплаты задолженности в течение 3 дней со дня оплаты или получения товара.

7.      Если после утверждения Заказа о взыскании задолженности между Заказчиком и Должником достигнуто соглашение, которое затрагивает или может затронуть уплату задолженности, Заказчик обязуется незамедлительно уведомить об этом Исполнителя.

8.      Если в течение 60 дней после подтверждения Заказа со стороны Исполнителя Должник не отреагировал каким-либо образом на действия Исполнителя, не заключил соглашение об уплате долга или не произвёл уплату долга, Исполнитель имеет право прекратить услугу по взысканию соответствующего долга  и предложить Заказчику процедуру судебного взыскания долга, если это экономически обоснованно.

9.      Если Стороны договариваются о взыскании долга в судебном порядке, Стороны заключают отдельный договор или соглашение, в котором определяют плату за услугу и условия его предоставления. Стороны могут заключить такое соглашение любым им удобным способом (включая переписку по электронной почте). Заказчик обязан оплатить услугу по взысканию долга в судебном порядке согласно выписанным Исполнителем счетам и соглашению между Сторонами. Исполнитель имеет право немедленно прекратить взыскание долга в судебном порядке, если Заказчик не оплатил соответствующие счета.

10.  Услуга оценки кредитоспособности Покупателя или Должника, предоставляемая Исполнителем, носит информативный характер, и Исполнитель не несет никакой ответственности за действия или решения Заказчика на основании полученной информации.

Оплата услуг

11.  Заказчик обязан осуществить плату за услугу (или комиссию), размер которой указан в Заказе или в любом другом документе, переписке между Сторонами об условиях взыскания долга и т.д. в течение срока указанного в счете-фактуре Исполнителя.

12.  После того как Исполнитель подтвердил соответствующий Заказ, Заказчик обязан оплатить услугу по взысканию долга. Если Заказчик получает платеж по долгу от Должника или долг уменьшается любым другим способом, например, возвратом товара, предоставлением услуги Заказчика Должнику и т.д.

13.  Если должник начал выплачивать долг и/или был заключен договор или соглашение о погашении задолженности, но Заказчик по какой-то причине желает отменить Заказ о взыскании долга в течение 60 дней после даты Заказа, Заказчик обязан оплатить услугу по взысканию задолженности в соответствии с оговоренной в Заказе комиссией, которая рассчитывается исходя из суммы задолженности, указанной в Заказе.

Прочие условия

14.  Стороны имеют право использовать электронные документы, включая написание, отправку и получение счетов-фактур, предоставление уведомлений, представлений и любых других документов для выполнения обязанностей, возложенных на них настоящими Правилами и условиями.

15.  Электронные документы Сторон считаются отправленными надлежащим образом, только если они отправляются на адреса электронной почты Сторон, указанные в настоящих Правилах и условиях или на адрес электронной почты, с которого был получен или подтвержден Заказ.

16.  Любое сообщение в рамках исполнения данных Правил и условий Стороны предоставляют друг другу в письменной форме.

17.  Стороны освобождаются от какой-либо ответственности за несоблюдение Правил и условий в силу форс-мажорных обстоятельств или исключительных обстоятельств, которые Стороны не могли предвидеть, предотвратить или на которые не могли повлиять.

18.  Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по данным Правилам и условиям или в связи с ними, в том числе касающиеся заключения, изменения, исполнения, нарушения, расторжения или признания недействительным Заказа, Стороны будут стремиться разрешать путем переговоров, в том числе путем обмена письмами/претензиями/требованиями.

19.  При невозможности достичь согласия путем переговоров, споры или разногласия, возникающие между Сторонами по данным Правилам и условиям или в связи с ними, в том числе касающиеся заключения, изменения, исполнения, нарушения, расторжения или признания недействительными Правил и условий или Заказа, разрешаются в соответствии с законодательством Латвийской Республики, в суде по юридическому адресу Исполнителя. 

Данные Правила и условия вступают в силу 5 октября 2018 года и будут восприниматься как заключенный между Сторонами договор о предоставлении услуг с того момента как Заказчик в письменной форме подал Заказ Исполнителю и последний подтвердил его для выполнения.


 .